【ご購入いただく前に必ずお読みください】

ご購入頂く前にこちらのページを一読お願い致します。

ご購入いただきました時点でこちらのページを読み、同意して頂いたものとします。

【発送について】

□即納商品

基本2〜3営業日程度で発送致します。（月・水・金）

オーナーの都合により変更する場合があります。

変更時はInstagramストーリーにて通知致します。

※発送日の前日午後/当日は次回の発送となります。

□取り寄せ商品

商品は海外からのお取り寄せ商品です。

発送までに3〜5週間ほどお時間を頂いております。

リオーダーの場合は上記日程以上にお時間をいただくことがございます。

その場合3〜5週間以内に発送できない場合もございます。予めご了承くださいませ。

※ご注文を頂き、発注した後でもメーカー在庫切れになる場合もございます。

その際はお客様のメール宛またはInstagramDMにてご連絡をさせていただきます。

※複数ご注文いただいていた場合は、在庫切れが発生したものについて、お客様にご連絡し、

欠品商品の代金を銀行振込にて返金いたします。

※発送通知は基本の発送当日または翌日に行っております。しかし予約商品などで発送件数が多い場合、

見落としがないよう梱包が済んだ順に発送前にお送りする場合がございます。

その際はInstagramのストーリーにてお知らせ致しますのでご了承の程よろしくお願い致します。

【キャンセル・返品について】

□キャンセル・変更

共通

ご注文後のキャンセルは基本出来かねます。（不良品の場合などは除く）

即納商品

サイズ・カラー変更は発送前に限り可能な場合がございます。

ご希望の場合は速やかにご連絡ください。※対応できない場合もございます。

取り寄せ商品

発注前に限りサイズ・カラーの変更が可能です。

発注が完了いたしました商品につきましては、ご注文のサイズ・カラー変更は

お受けできかねますので、ご確認の上、ご注文くださいませ。

※リオーダーによりお時間がかかっている場合も発注済みのためキャンセルは承れませんのでご了承ください

□返品・交換

お届け後の商品に関しては、サイズ変更・カラー・イメージが違うなど

お客様都合での返品・交換は一切お受けできません。

不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 に関しましては

返品または同一商品と交換させていただきます。

その場合は７日以内にご連絡くださいませ。

交換・返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、

不良箇所の写真を添付いただきご連絡をお願いいたします。

連絡先：mugubebe.official@gmail.com

以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意く ださい。

・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど) ・使用済み・お直しやお洗濯・クリ ーニングされた商品 

・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品・到着から８日以上経過した商品

当店ではなるべく品質の良いものを選び販売させて頂いておりますが、あくまで個人の判断であり、

品質を気にされる方はご注文をお控えくださいますようお願いいたします。

公式LINEでの購入希望最終連絡より3日を過ぎた場合はサイトからのご購入の方を優先とさせていただきます。

【商品について】

海外製品のため日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがございます。

（・縫製のズ レ・ボタンや、モチーフの縫い付けが緩み・印刷の多少のズレ・たたみじわ・別糸混入・製品の特性上の匂いなど）

着用の際に支障がなければ不良品と判断しておりませんのでご了承くださいませ。

商品のお色は、 PC 環境やモニターによって色の差異がございます。

また、各メーカーの写真の撮り方によっても差異がございますのでご了承くださいませ。

【PADAM商品について】

※ 箱の汚れや潰れによる交換対応は出来ません
PADAM商品は別途送料がかかります。(一律350円)

※ リオーダーになった場合は1〜2ヶ月ほどお待ちいただくことになります(別途ご連絡致します)

※Loaferは本革を使用しており、細かい系や傷やスレがある場合があります。

製作過程での系が出てる際には、ご自身でカットしていただきますようお願い致します。

mugubebe